الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026
المدة
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ التوصيل، من تفاصيل الطلب في حسابك.
شروط المنتج
أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم، ومعه البطاقات والتغليف.
منتجات لا تُرجع
المنتجات المطبوع عليها اسم أو رقم بطلب خاص، وبطاقات الهدايا.
الاسترداد
بعد فحص المنتج، يُسترد المبلغ لطريقة الدفع نفسها خلال 5 إلى 7 أيام عمل. الطلبات المدفوعة عند الاستلام تُسترد بتحويل بنكي.
رسوم الإرجاع
مجانية إن كان المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب، وإلا تُخصم رسوم الشحن.
